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お仕事情報:コールセンター業務【16325】

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  • 経験者優遇
  • 交通費支給
  • 駅から5分以内
  • 社会保険制度有
  • 新着
  • 急募
  • 雇用保険制度有
勤務期間 長期
職種 コールセンター
給与 ¥206,000/月
勤務時間 9:00~18:00(休憩1h/実働8h)
休日休暇 シフト制/週5日
就業先最寄駅 東京駅 京橋駅
最寄駅から手段・時間 JR各線東京駅 徒歩4分 東京メトロ銀座線京橋駅 徒歩3分
勤務地 東京都中央区京橋1丁目2番5号 京橋TDビル5F
仕事内容 \コールセンターのスーパーバイザー(SV)を募集/
あなたの経験が活かせるチャンスです!

◇研修期間あり、SVデビューをしっかりサポートします!
◇ゆくゆくは運営や新しいセンターの立ち上げに
携わって頂くことも・・・

☆正社員へのステップアップが可能!

/あなたのスキルアップを応援♪\

◆◇業務内容◇◆
(1)研修期間(1か月程)
OJTにてオペレーターとの実務を習得し、
最後はSV(管理者)の業務・役割を学んでから
SVデビュー☆

(2)SV業務
・オペレーターからのエスカレーション(二次対応)
・オペレーターの管理・育成
(研修、サービス品質チェック、勤怠管理、シフト作成など)
・業務フロー、各種マニュアル、研修資料、業務報告書などの作成
・クライアントへの業務報告、打合せ、業務改善に関する提案など

☆服装はスーツまたはビジネスカジュアルでお願いします。

◇◆勤務地◆◇
下記いずれかの住所での勤務になります

☆京橋オフィス
JR各線東京駅 徒歩4分
東京メトロ銀座線京橋駅 徒歩3分

☆人形町オフィス
新宿線『浜町駅』A1出口 徒歩3分
日比谷線『人形町駅』A4出口 徒歩4分
浅草線『人形町駅』A4出口 徒歩4分
総武快速線『馬喰町駅』1番出口 徒歩7分
半蔵門線『水天宮前駅』7番出口 徒歩8分
地域 関東(Biz)
契約形態 契約
その他 ※完全禁煙

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